如何从招聘启事中窥知用人单位的内幕

冲啊！！！

铛铛铛！

我们一起来解析招聘启事中的大秘密吧！

下方是一则招聘启事：

以下是招聘网上一则广告（限于篇幅，只摘录岗位职责和要求部分）： 
职位：前台文员 
1.负责前台接待及行政事务 
2.协助人事主管安排面试 
岗位要求： 
1.有一定的责任心 
2.做事有较强的条理性 
3.处事细心和耐心 
4.18～26岁，女性，本科（应届毕业生，专业偏经理管理专业类为佳） 
5.住址距离近为佳 

透过这家公司的招聘广告，可以得出5点判断：

      1、这是一家小型公司。因为该前台文员的岗位职责说明行政、人事工作量小。 
      2、公司对前任文员的不满之处。招聘广告中前台文员的基本要求只字未提。前三点要求都涉及工作态度。由此可大胆猜测出对前任的不满之处：工作被动，粗心，惰于思考，缺乏责任心甚至上班还经常迟到——公司对此已深恶痛绝。 
      3、本科非公司录用的必要条件。第4点要求中，年龄和学历其实是矛盾的。由此推断出公司不过是想找个称职的而已。 
      4、上司的基本情况。第4点中有一个错字，“经理管理”——应该是“经济管理这则招聘广告很可能由其上司编撰。结合前面学历与年龄的矛盾，可判断这位上司做事缺少检查的习惯，40岁以上且文化程度不高。 
     5、最后一个要求说明单位很可能不愿支付交通费补贴，且可能经常加班。

     通过以上分析我们发现，招聘广告已经隐藏了太多内幕信息。只要您认真研读，就能初步解开企业的招聘“密码”。相信面试成功的把握也会大大增加。 

由此我们应该？

解开招聘“密码”，需要对职位非常了解，这对应届生可能有点难度。不过勤能补拙，通过对职位的横向与纵向比较，一样有希望解开“密码”。横向比较，即在研究招聘广告时，将它与其它同类岗位的招聘广告进行比对分析。通过比对找出其中的共性和个性。共性一般是该岗位的基本要求，而个性往往就是公司感兴趣的内容。个人形象、办公自动化应用能力及沟通能力是前台文员的基本要求，不能因为招聘广告未作要求而忽略介绍。纵向比较，是将招聘广告与企业的其他职位招聘广告比较。共性即企业对员工的基本要求，个性则是岗位的特别要求，也即企业感兴趣的内容。在自荐时，个性要着重介绍，共性则需视情况而定。 

于是，在面试中，我们就可以针对性地举例阐述企业感兴趣的竞聘优势： 

有组织经验的，可列举自己配合老师/班干部组织过的活动。显示自己的沟通组织能力，暗示自己会是一个好助理。如果在组织过程中，曾经遇到过某些老师没注意，而您注意并悄悄做了防范措施，且成功起到作用的例子，面试时可详细阐述。鉴于上司可能是个粗心的人，正需要一位细心的助理。您的这份阐述极可能打动对方。 

应聘前认真准备，也许只是让你比竞争对手多跨了一小步。但就这一小步，却可能是你获得成功的一大步！缺乏经验的人将招聘看得很神秘，似乎不到面试一刻，一切都是未知的。其实，面试问题虽然千变万化，但目的永远不变——即测试应聘者是否符合岗位要求。只要有心，一切皆可知之：企业信息可以通过网络和人脉获得，岗位信息可以研究招聘广告获得，面试问题也跳不出动机、经验、技能、态度、知识这五类。虽然准备再充分也未必能面面俱到，但有备则自信满满，无备则惴惴不安；多备则有条不紊，少备则疲于应付。情商高者积极主动，情商低者随波逐流，你认为幸运之神更垂青哪一种人呢？ 

举例分析了一则招聘启事后

接下来和我们一起来看看有哪些

常见的面试题型以及解析吧

常见面试题型解析 

自我介绍

01

一般而言，企业面试时首先会问一个开放式问题，给求职者机会自由发挥介绍自己。

比如“你为什么应聘这份工作”；“请介绍一下你自己”；“你的兴趣爱好有哪些”；“应聘这份工作，你觉得自己有哪些优势和不足”；“你将如何做好这份工作”等等。 

 回答这类问题就好像给自己做广告，须谨记两个要点： 
      1、回答要紧扣岗位职责和要求，尽量简练客观。自荐时要侧重分明，言简意赅。如同看广告你往往只能记住一句广告语，一两分钟的自我介绍，面试官能记住的也只有你的一到两个特征。在介绍自己时客观事实比夸夸其谈可信度更高。例如：“我分析了贵单位的招聘信息，从……看出，你们希望招聘……（岗位需求），而我……（自身优势）。我的目标是……（职业规划），而贵单位正好……（公司需求）”；“通过您（面试官）刚才的介绍，让我想起曾经的一段工作经历……” 
      2、自我介绍切忌完全重复简历内容。“我叫XXX，来自XX学校XX专业，本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我想特别说一下我在XXX方面的特长。我最大的特点是……（结合岗位需求给出事例）”。 

质疑（挑战式问题）

02

企业常通过突然质疑的方式来考察应聘者的情商：“我们觉得你太年轻/年纪太大了，不大适合这份工作，你怎么看”；“说说您的缺点，好吗”；“应聘这份工作，您认为您还欠缺什么”；“你的专业不对口，我们为什么要录用你呢”等等。 
       需要指出的是，企业既然相约来面试，本身就是对简历的一种肯定。突然提出质疑，是希望应聘者陈述理由并加以反驳。因此，回答时一定要心平气和，切忌情绪激动，针锋相对，以免引起面试官的反感。 
       我们不妨用“您的话有一定道理，但也不尽然”等比较委婉的话作为开头。在陈述理由时要注意言之有据。“看了贵公司的招聘广告，我发觉你们最看重的是……而我……（努力过程，业绩证明）”；“我不会说自己的缺点是工作太投入，不注意休息（笑，缓和面试气氛）。我最大的缺点就是面对高层管理者时会无比紧张，异乎寻常的紧张，有时甚至会语无伦次甚至失语。明明没有犯错误，也会脸红心跳。我猜想这是在学校老师恐惧症的延续吧（注意最后一句话，足以使面试官原谅你的这一缺点）”。 
        回答挑战式问题，有时我们还可以转换一下思路，巧妙地回避矛盾。比如说到自己缺点时，可以重点介绍自己克服缺点正作出的各种努力，通过缺点引申出自己的优点 
       最后再举一个巧用换位思考的实例供读者参考：“你说未来五年的目标是部门主管，那不是把我的位置挤掉了吗？我怎么敢用你？”一位求职者如此回答：“我的工作出色，正证明了您用人识人的能力。等我做到主管，您早就因为我们为您做出的业绩而提拔到经理位置了。” 

陷阱式问题

03

陷阱式问题有时将求职者设定在一个特定的背景下：“通过简历，我们发现你的专业功底很扎实，经历也很丰富，这里正好有个‘Case’，请发表一下看法吧”。在侃侃而谈之前，建议先谦虚一下：“略知一二，谈不上精通，我们可以共同探讨”。给自己留个余地。 
        有时企业还会“关心”地问“看你的简历，应该不少公司找你吧”，“你和以前同事相处好吗？经常联系吗”，“以前公司的资料可以拿过来（或客户可以拉过来）吗”，“你觉得以前的领导对你公平吗”之类的问题。简单回答“是”或“不是”，“好”或“不好”，“可以”或“不可以”，“公平”还是“不公平”，都难令面试官完全满意。

在回答这类陷阱式问题时不妨打一下“太极”。比如：“也许我确实能够找到薪水更高的工作，但贵公司的发展前景才是我最看重的，而且我觉得珍惜现有的才最重要，您觉得呢（将问题还给对方，顺便观察对方是否经验丰富的面试官）”；“不可能每件事都绝对公平，只有自己把握住机会，在工作上做出成绩，才会真正得到重视。我觉得贵公司贵公司的工作更利于我发挥长处，因此对这份工作充满信心”。回答问题时，切忌别将回答变成诉苦，尤其忌言从前单位或同事的过错。面试官非但不会同情，反而会敬而远之，甚至对应聘者的人品产生怀疑。 

陷阱式问题还有一个很明显的标识——“希望”，只要问题中带这个词的，往往就是陷阱式问题。例如“你希望有怎样的领导”，“你希望在怎样的环境下工作”，“你希望多少薪酬”。请注意，领导、环境、薪酬都不是由你决定的。

缺乏经验的求职者常会将此陷阱误会成畅所欲言的机会。面对这类问题，最重要是保持清醒的头脑，切莫因为企业尊重的态度而飘飘欲仙。“我认为领导不是我能选择的，我能做的只是调整自己适应领导，发挥组织的最大效率。以前我有个领导……（举例）”；“我希望能在不时会有挑战的环境下工作，因为有挑战，才有提高。不过日常工作中，每个同事的环境和机会都一样，要想脱颖而出，还是要靠自己主动寻找挑战，比如主动帮助同事，主动学习……”；“我知道市场上工资平均价在……（给个范围，留余地的同时告诉对方自己做过功课），不过我相信象贵单位如此正规的企业一定有自己完善的薪酬体系，不知您能否为我介绍一下（将皮球踢回给对方）”。 

跳槽、转行问题

04

跳槽、转行原因面试中也常被问及。企业的目的在于判断应聘者的稳定性。员工的高流动率会影响组织稳定，降低组织效率，增加费用支出（招聘、培训）。因此，意气用事，草率行事的求职者不受欢迎。 

跳槽原因中，（公司或个人）地址搬迁、性骚扰和办公室恋情是企业能接受的理由；回答原公司职位窒碍了个人发展的朋友，最好说明自己的职业规划，以及新公司适合个人发展的理由；回答薪酬不够生活开支的朋友，要注意自己是否节俭，以及新工作能否满足需求；与领导不和、受排挤、考研、盲目追求高薪通常是企业不愿听到的答案。 
关于转行原因，企业希望听到的，除了职业规划，还有为转行所作的努力。“我所学的专业市场上僧多粥少，以我的学校和专业成绩很难竞争得过别人。还好我对计算机非常感兴趣，于是我决定利用自己的兴趣，另辟蹊径。在校期间，我获得了……证书，自学了……软件，为了应聘这份工作，我还……” 

集体面试

05

如果同一个职位的应聘者众多，为了提高效率，单位会采用集体面试的方式。通过游戏、分组讨论等形式，观察应聘者的表现，判断能否胜任。 某著名IT企业招聘客服，采用分组讨论形式，经过自我介绍和问题讨论，请应聘者对自己和他人的表现作出评价。

 我们知道，做好客服，最重要是善于倾听和沟通。要让别人也能心平气和地接受自己观点，先要复述对方阐述的主要观点和内容，让大家知道你已了解他的意思，然后委婉地指出矛盾，提出问题，引发思考后，再进一步提出自己观点。例如“听了刚才对方的介绍，我觉得他主要想表达的竞聘优势有……他通过……的例子来证明自己的工作经历。而客服有……要求，我想，如果他在……方面能用一些实例来阐述的话，效果会更好。而我是……阐述的，针对客服最重要的倾听和沟通能力要求，我采用了……的方法，更为有理有据……” 
应付集体面试，最重要还是事先分析招聘信息。吃透岗位素质要求，在面试时恰如其分地表现自己。 

有问题还是没问题？

06

有问题还是没问题？如果提问，那么一定要积极、恰当。通过问题传递出强烈信号：我加盟贵企业欲望强烈，我来之前仔细做过功课了。 

以下问题最好不要问： 

1、薪资福利待遇。包括薪酬、社会保险、加班费、上班时间、竞业限制等。企业还没决定录用你呢，何必那么急呢？ 

2、企业经营策略。涉及到商业机密的，或者不是别人工作范围的问题，让面试官如何回答？ 

3、重复问题。刚才面试时面试官已经说过的东西，再问一遍，显得心不在焉，或做事毛躁。如前文提到H公司一应聘者拿着复试通知问复试时间和地址，其实是很不礼貌的。 

4、已有相关政策法规明文规定的问题。这类问题自己去网上查就好了。笔者曾见一应聘者就劳动合同法相关问题与面试官纠缠不清，懂得人家不胜其烦。 

5、业务探讨。关于自己的业务能力，面试时就应该抓紧时机表现了。面试官往往时间有限，不会耐烦最后再来场探讨会的。 

6、自己的面试表现。面试官一般不会就应聘者的面试表现作任何评论，为了避免尴尬，至少不要当场询问。 

7、与岗位无关的问题。既然与应聘岗位无关，有什么好问的呢？